Сколковская улица, 3А

Недостатки:

Входная дверь через раз открывается, в комнате от окна дует, прохладно.

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам, грязь. Не работает вай фай и отсутствует бумага. Воняет мочой

Недостатки:

Это потрясающая история. Когда я оплатила бронь, мне пришло сообщение, что все вопросы я могу уточнять с некой Галиной. У меня была бронь на 3 дня - сначала я сняла на 2 суток с 27 по 29, потом с 29 по 30. Ехала с Питера на конференцию. На вокзал поезд приезжал в 22.30, поэтому я специально написала Галине, что приезжаю поздно и можно ли мне будет заселиться после 23. На что получала ответы ок. Предупреждала два раза. 27 утром мне Галина пишет что заселение максимум до 23. На что я спрашиваю, почему он мне тогда писала ок и не отписывалась раньше, что строго до 23. Она на это ответила, что она не знает, может у меня есть другие варианты попасть внутрь. В итоге мне пришлось поменять билет, а день в день это было с удержанием большой суммы и билет был дороже. Никаких извинений я ни от Галины, ни от организатороров за ложную дачу информации не получила. Они сослались что так написано на сайте, но ведь я же для этого и писала заранее в вотсапп Галине, чтобы уточнить можно ли похоже приехать! Писала два раза и оба раза мне говорили ок! Когда я позвонила напрямую, мне так вообще указали, что это я сама виновата, потому что у них сотни клиентов и все всегда все сами понимают! И просто бросили трубку! Но это не все, я поменяла билет и приехала раньше, а код который прислала Галина не работает. Специально или случайно она выслала мне неправильный. То есть если бы я приехала бы ночью и каким то образом вошла бы в парадную, то в квартиру я бы не попала бы все равно, потому что мне дали неверный код, а Галина работает до 23 Ужасное и отвратительное отношение. На мои доводы, что Галина мне подтверждала возможность заселения после 23, она мне написала: «ну вы же образованный человек, на сайте написано», серьезно? А вы тогда кто? Идиоты? Зачем тогда писать «ок», если написано на сайте? У меня создалось ощущение, что и Галина и женщина по телефону - обе неадекватные. Понимаю, стресс, сама работаю с людьми, но если ты сам явно накосячил, так извинись, а пытаться переложить еще ответственность за свой косяк на клиента - это проблемы бизнеса в первую очередь.

Недостатки:

Холодильник не работал, фен не работал, диван рассчитан был на 3 его человека и это был совсем не диван, на нем не поспишь вообще. Хотя условия были на 3 человека. Все уже пошарпанное: (. Бельё при заезде было сырым (